Юлия Овсянникова (Тверь): Когда необходимо срочно упростить процедуры, даже самые консервативные российские структуры способны это сделать

Эксперт Юлия Овсянникова рассуждает о том, что Минэк предлагает переложить сбор справок на пособия с родителей на местные органы власти:

Конечно, такие новости не могут не радовать любого взрослого, здравомыслящего человека, и на ум тут приходит только одно слово — наконец. Ведь это очень странно и труднообъяснимо, когда в стране, где один из главных нацпроектов цифровой, рост онлайн-платежей бьет мировые рекорды, работает сайт «Госуслуги», а часть государственных услуг давно успешно оцифровалась, справки на детские пособия все еще собирают сами граждане, причем собирают в бумаге. Если любого гражданина без труда по случайно оставленному где-то номеру телефона находят, в том числе в сети, банки, микрофинансовые предприятия, мошеннические пирамиды, а социальные службы не находят и не способны проверить его данные, это не что иное, как дискредитация самой идеи социального государства.

Ведь если все обязанности по сбору доказательств своих прав на получение пособия лежат на гражданине, он и государство выступают в заведомо неравных ролях: гражданин — в роли просящего, заинтересованного в государстве, а государство — в роли самодостаточной структуры, не заинтересованной в гражданине. Именно поэтому такие процедурные вещи, как сбор справок, имеются еще и важную идеологическую подоплеку, задавая вектор взаимоотношений и взаимного восприятия человека и государства.

Кстати, об этом уже давно начали задумываться во многих регионах, инстинктивно стараясь сократить бумажный документооборот и волокиту вокруг социальных функций государства. Например, в Тверской области два года назад, когда многодетные семьи были освобождены от платы за вывоз мусора, льгота оформлялась автоматически, на основе данных ЕРКЦ (единого расчетного кассового центра).

В целом же очевидно: когда необходимо мобилизоваться и срочно упростить процедуры, даже самые консервативные российские структуры способны это сделать. Так, в разгар ковид-пандемии сфера здравоохранения, одна из самых консервативных, со сложным многоступенчатым документооборотом, сумела быстро освоить систему электронных больничных. Таких примеров предостаточно: и все они работают на разрядку в отношениях населения и государства.

Экспертные мнения