Консалтинговая компания Deloitte обнародовала данные своего исследования о медиапотреблении в России. Согласно ее данным, для российских пользователей смартфонов главной функцией в них являются мессенджеры, через которые они стали звонить чаще, чем по телефону.
Больше половины опрошенных (53%) заявили, что за последнее время стали чаще всего пользоваться мессенджерами (по сравнению с другими приложениями на своих смартфонах), пишет «Коммерсантъ».
Онлайн-опрос проводился в июне 2019 года среди 1,6 тысяч жителей более 250 населенных пунктов в возрасте от 16 лет и старше.
В основном у российских пользователей установлены четыре мессенджера — WhatsApp (83%), Viber (61%), Skype (53%) и Telegram (40%). Последний, несмотря на попытки Роскомнадзора заблокировать его за отказ передать спецслужбам ключи для дешифровки, демонстрирует наиболее интенсивный рост аудитории — на 15 процентных пунктов по сравнению с данными аналогичного опроса, проведенного в июне 2018 года.
В нынешнем году голосовая связь с помощью интернет-мессенджеров впервые за все время проведения исследований оказалась популярнее традиционных телефонных разговоров. На росте популярности звонков по мессенджерам сказалось улучшение качества связи и расширение зоны покрытия публичного Wi-Fi, пояснил руководитель направления по работе с операторами связи в СНГ Deloitte Антон Шульга.
Выводы по итогам опроса подтверждаются данными сотовых операторов, которые зафиксировали снижение роста или даже падение своей выручки от традиционной голосовой связи. При этом объем мобильного интернет-трафика за год вырос на 46,1% — в среднем до 5 Гб в месяц на одного абонента.
Гендиректор Telecom Daily Денис Кусков считает, что звонки через интернет-мессенджеры не могут превышать 35% использованных услуг голосовой связи в целом по стране и 40% — по Москве, поскольку «треть россиян до сих пор владеют кнопочными телефонами».
По данным торговых сетей «Связной» и «М.Видео — Эльдорадо», в первой половине 2019 года в российских магазинах электроники было продано почти 4 млн кнопочных сотовых телефонов, которые по-прежнему предпочитают 25% жителей России. Объем продаж сотовых телефонов «старого образца» достиг 23% от общего объема сбыта телефонных устройств в России.
На три покупаемых смартфона приходится один кнопочный аппарат, с которого можно только совершать звонки и отправлять СМС. При этом, по оценкам экспертов, доля продаж в этом сегменте в ближайшее время вряд ли упадет ниже 20%.