От пандемии заметнее всего пострадали системно-значимые банки с активами более 1 трлн рублей. Кризис сподвиг большую часть сектора пересмотреть операционную деятельность: в прошлом году банки увеличили расходы на 10% и хотели бы их сократить, но им это вряд ли удастся.
Последствия пандемии рынок будет разгребать еще нескольких лет как с финансовой, так и с операционной точки зрения, уверены эксперты. Банки пребывают в подвешенном состоянии: увеличивать расходы ради восстановления бизнеса они не в состоянии, но и сократить их не получится.
Согласно опросам, 68% игроков не планируют рост операционных расходов в 2021 году, 39% ожидают, что их динамика останется прежней. Урезать траты более чем на 20% готовятся только 4% банков. В то же время, каждый третий банк ожидает увеличения расходов.
Те 4%, которые надеются оптимизировать операционные расходы, рассчитывают сделать это с помощью таких методов, как цифровизация процессов, экономия на офисных помещениях, оптимизация филиальной сети и отделений, а также внедрение систем учета рабочего времени.
Большинство экспертов считают, что в 2021 году российские банки не смогут сохранить операционные расходы на прошлогоднем уровне, потому что с одной стороны будут восстановлены бонусные программы для менеджеров, с другой — многие расходы привязаны к инфляции, а она растет. Кроме того, перед банками поставлена задача активно внедрять биометрию и переходить на российский софт, что тоже потребует дополнительных затрат.
Информационный канал «Мысли-НеМысли»