Цукерберга поставили в позицию буриданова осла. Глава FB согласился встретиться с активистами, организовавшими рекламный бойкот Facebook. В середине июня участники антирасистских протестов в США призвали бренды отказаться от рекламы в FB, т.к. соцсеть, по их мнению плохо модерирует контент и не борется с пропагандой ненависти и насилия. Участие в бойкоте приняли около 400 брендов, чья реклама исчезла из FB с 1 июля.
26 июня Цукерберг дал обещание повысить стандарты рекламы и помечать контент, нарушающий политику соцсети, а 30 июня дал согласие на прохождение независимой экспертизы своей системы модерации контента, пропагандирующего насилие и ненависть.
Однако ещё с момента начала волнений в США, FB был уличен пользователями в предвзятом подходе к модерации информации: например, в то время как видеоролики, в которых белые избивают черных, беспрепятственно гуляли по сети, видео, в которых белые избивают черных, удалялись, а разместившие их пользователи блокировались. Такой однобокий подход к цензуре вызвал справедливое возмущение среди пользователей FB, и они начали покидать соцсеть. Теперь то же самое сделали рекламодатели.
В итоге Цукерберг оказался зажат меж двух огней – политкорректностью и выгодой: угодить одновременно и рекламодателям и потенциальным покупателям, и при этом самому не остаться на бобах в данной ситуации будет практически невозможно.
С одной стороны, кто девушку ужинает, тот её и танцует – поэтому рекламодателям угодить важнее. С другой стороны, рекламная площадка без аудитории мало кому интересна и как минимум сильно упадет в цене.
Как бы с Цукербергом не приключилась известная история, когда и волки сыты, и овцы целы, и пастуху — вечная память.
Информационный канал «На кухне у повара»