Оценивать глав регионов, беря за основу исключительно мнение жителей — тоже ошибка. И этому есть яркий пример — Хабаровский край и «медовый месяц» избирателей с Сергеем Фургалом, затянувшийся на фоне электоральной усталости людей от партии власти и застарелой обиды на федеральный центр на два года. Как у влюбленных в начале отношений начисто отключается критическое мышление по отношение к объекту влечения, так и большинство жителей Хабаровского края совершенно не замечали ни растущего числа невыполненных обещаний, ни долгов региона, ни месяцами нерешаемых проблем в городах и селах края. Что, в принципе, Фургалу было очень выгодно, поскольку никаких реальных действий можно было не предпринимать: часть сбоев и невыполненных обещаний списывались на тяжелое наследие Шпорта (кстати, ставшее мемом), а другая часть — на то, что политические противники и огорченный несогласованной победой Фургала федеральный центр мешает работать. И ничего, граждане ждали.
Здесь скрывается один немаловажный нюанс: людям далеко не всегда нужно срочное решение их проблемы, зачастую им гораздо нужнее рассказать об этой проблеме, чтобы их услышали, выпустить пар, получить качественную обратную связь. Не в виде рулона канцелярских отписок, а настоящую, чтобы за чиновником был живой человек, его участие, эмоция. Однако работать в такой сложной двусторонней коммуникации, как и с негативом в тех же социальных сетях, в подавляющем большинстве власти не умеют. Что касается медийной накачки, пиар тоже бывает разный. Позитивный фон, который в идеале должен способствовать росту доверия (и, как следствие, рейтинга) к высшему должностному лицу региона, может как высасываться из пальца, так и быть выведением в медийный фокус реальной работы, которая часто остается за кадром и считается неинтересной.
Но, как правило, показывают и рассказывают людям в той самой телевизионной реальности совсем не то, что бы органично воспринималось жителями и засчитывалось в копилку главе региона. Секрет успешного баланса здесь не столько в тотальном контроле медиа со стороны губернатора, сколько в наличии у него вменяемых советников и самого медиаблока, понимающих процессы и особенности восприятия создаваемого контента. А главное — способных где-то возразить, а где-то и навязать альтернативную точку зрения. Часто случается так, что если медиаблок слепо воплощает в тот или иной продукт только видение губернатора — ничего кроме антирейтинга это ему не приносит.
Информационный канал «Сибирский цирюльник»