Правительство Новосибирской области рапортует о том, что научилось быстро отвечать на вопросы и обращения жителей региона в социальных сетях.
Среднее время ответа гражданам составляет 5 часов. А за прошедший квартал специалисты получили в 3 раза больше положительных откликов и благодарностей за свои ответы, чем отрицательных.
Вопросы поступают разные: люди интересуются наличием антибиотиков в аптеках, просят отремонтировать дорогу, жалуются на транспорт. Получают ответ и говорят спасибо.
Совпадение или нет, но «работа по взаимодействию с жителями на площадках социальных сетей» ведется с 2018 года, когда губернатором стал Андрей Травников.
Информационный канал «Зона 54»