О реакции новосибирского правительства на вопросы жителей

Правительство Новосибирской области рапортует о том, что научилось быстро отвечать на вопросы и обращения жителей региона в социальных сетях.

Среднее время ответа гражданам составляет 5 часов. А за прошедший квартал специалисты получили в 3 раза больше положительных откликов и благодарностей за свои ответы, чем отрицательных.

Вопросы поступают разные: люди интересуются наличием антибиотиков в аптеках, просят отремонтировать дорогу, жалуются на транспорт. Получают ответ и говорят спасибо.

Совпадение или нет, но «работа по взаимодействию с жителями на площадках социальных сетей» ведется с 2018 года, когда губернатором стал Андрей Травников.

Информационный канал «Зона 54»

Экспертные мнения