О создании Центра управления Коми

В Коми создадут Центр управления регионом.

Распоряжение о создании в республике Центра управления регионом Республики Коми подписала заместитель председателя правительства – министр финансов РК Галина Рубцова.

Как говорится в положении о создаваемом проектном офисе, Центр управления регионом (ЦУР) будет осуществлять координацию работ по мониторингу и обработке всех видов обращений, сообщений и жалоб от жителей республики, поступающих в органы исполнительной власти Коми, органы местного самоуправления, государственные и муниципальные организации, организации с государственным и муниципальным участием, в том числе с использованием инфраструктуры электронного правительства, включая платформу обратной связи (ПОС), региональных/муниципальных систем обратной связи и обработки сообщений, публикуемых жителями в общедоступном виде в социальных сетях, мессенджерах, иных средствах электронной массовой коммуникации.

Координация работ по мониторингу и обработке сообщений от жителей Коми осуществляется путем анализа поступающих обращений, поступивших в органы исполнительной власти региона, органы местного самоуправления, государственные и муниципальные организации, организации с государственным и муниципальным участием, их структурирования и формализации, контроля сроков и качества их обработки обращений, сбора информации об удовлетворенности жителей результатами обработки их обращений, сводного анализа результатов обработки сообщений жителей в настраиваемых статистических разрезах.

Информационный канал «ПолитКоми»

Экспертные мнения