Губернатор Ярославской области Дмитрий Миронов рассказал о запуске региональной программы лояльности для туристов «Карта гостя», которая позволит получить скидки и привилегии в магазинах, отелях, кафе и музеях области.
«Программа лояльности, с одной стороны, инновационное решение, которое помогает путешествовать с комфортом, а с другой стороны, инструмент повышения туристической привлекательности региона», – отметил Миронов. Он подчеркнул, что развитию туризма необходимо уделять особое внимание, учитывая, что из-за эпидемии коронавируса эта отрасль понесла серьезные потери.
Завкафедрой регионоведения и туризма ЯрГУ Андрей Данилов обратил внимание, что карты лояльности или карты гостя уже давно и с успехом работают в ведущих туристических центрах мира. Такие карты, по словам эксперта, фактически привязывают туриста к городу или территории, а самое главное – подталкивают к тому, чтобы он продлил там свое пребывание.
«Внедрение таких карт в регионах России, особенно в тех, где стабильный турпоток и высокая узнаваемость бренда, конечно, нужно. В Ярославской области это особенно необходимо, потому что близость к Москве создает не только конкурентное преимущество, но, увеличивая количество посещений, в то же время сокращает их длительность. Среднее время пребывания туристов в Ярославле не достигает и двух суток. Между тем у нас на небольшой территории находятся шесть средневековых городов с достопримечательностями, плюс Мышкин, плюс Рыбинск. Бо́льшая часть из них, а также еще с десяток сельских населенных пунктов предлагают качественные туристические продукты. Так что возможность задержать туриста на три – четыре дня при помощи карты лояльности или предложить ему приехать в следующий раз в Ярославскую область, но в другое место – это большой плюс и конкурентное преимущество», – говорит Данилов.
Стоит отметить, что в Ярославской области власти и бизнес постоянно работают над улучшением туристической инфраструктуры. Ранее департамент туризма запустил проект «Лето на Волге», включающий несколько пакетов предложений для разных целевых групп. А накануне стало известно, что Ростуризм выделил почти 30 млн руб. на грантовую поддержку 10 туристических проектов в Ярославской области, которые начнут реализовывать в ближайшие полгода.
Вице-президент Ассоциации туроператоров России Илья Уманский подчеркивает, что российский внутренний туризм испытывает дефицит инвесторов и проектов, так что любые меры, направленные на стимуляцию инвестиционного фона, оправданны. Что касается грантов Ростуризма, то, учитывая ограничение финансирования (не более 3 млн на одну заявку), это поможет в первую очередь поддержать небольшие проекты.
Информационный канал «Клуб регионов»