Об обработке обращений жителей регионов

Представляем топ регионов по доле обработки обращений в августе.

Напоминаем, что обработка обращения — это первичный ответ на сообщение пользователя в соцсетях.

В августе шесть регионов обработали все обращения — это на два субъекта больше, чем в июле. В прошлом месяце коллеги из Ингушетии и Северной Осетии вышли в лидеры рейтинга. Отмечаем, что Кабардино-Балкария бессменно шесть месяцев находится на отметке 100%.

Количество регионов, у которых показатель составил 99%, не изменилось по сравнению с прошлым месяцем. В августе новички списка с показателем 99% — Бурятия, Ленинградская область, Ханты-Мансийский, Ненецкий и Ямало-Ненецкий автономные округа.

Ростовская область — регион с самым низким показателем по доле обработки обращений. Результат коллег составил 84%.

Telegram-канал «ЦУР Official»

Экспертные мнения