Эксперт Дмитрий Солонников рассуждает о том, что ученые зафиксировали снижение интереса к ChatGPT в социально-политической сфере:
Тут могут иметь значение сразу несколько моментов. Начнем с того, что от любой новации у людей обычно возникают завышенные ожидания. Когда что-то новое появляется, это воспринимается чуть ли не как ответ на все вопросы разом. Точно так же возникают завышенные ожидания от нового политика. Что касается технологий, то когда только появилось представление об использовании big data, всем казалось, что жизнь отныне будет новая. Но ничего радикально отличного от жизни прежней не появилось. Точно так же было с цифровыми деньгами: в обществе сформировалось представление, будто это так прекрасно, современно и удобно, что уже вот-вот все на них перейдут. Но этого не случилось. И с искусственным интеллектом происходит то же самое.
С одной стороны, люди обнаруживают, что искусственный интеллект способен на многое, с другой – что ничего сверхъестественного он так и не дает. Да, можно рисовать картинки для развлечения, выполнять часть работы дизайнеров. Но это не революция, а частичное замещение. Да, может отвечать на телефонные запросы клиентов Сбербанка, например, но отнюдь же не на все. Так что часть работников Сбербанка работы лишилась. Но часть. Да, он способен готовить некоторые тексты, но пока только некоторые. Идут работы по внедрению ИИ в более сложные процессы – например, в написание законопроектов или в попытку отвечать на письма граждан. Но все это пока находится стадии разработки, а игрушки типа виртуального Жириновского – это, конечно, любопытно, но бессмысленно.
Нет, с точки зрения пиар-технологий это красиво. Но нельзя сказать, чтобы появление того же электронного Владимира Вольфовича как-то изменило нашу жизнь.
Второй важный момент в истории отношений к искусственному интеллекту связан с тем, что он по мере использования становится заметно глупее. Об этом говорят те, кто постоянно имеют с ним дело. По их словам, если раньше это были хорошие, умные, грамотные тексты, то теперь его ответы довольно примитивны. В чем тут дело? В том, что ИИ не есть интеллект в чистом смысле – это просто программа, которая подстраивается под пользователей, и она набирает контент из тех текстов, которые видит от пользователей. И если раньше с ним взаимодействовали в основном люди умные и образованные, его разработчики и тестировщики, то после выхода к массовому пользователю ситуация изменилась.
В общем, поскольку ИИ зачастую пользуются люди с невысоким интеллектом, эта программа стала подстраивать результаты под них, писать проще (а также менее грамотно), избегать серьезного погружения в тему и терминов, упрощая все – иногда до потери смысла в использовании этой программы для решения серьезных задач. Да и сами пользователи в ее использовании видят немного прока: допустим, какой-то мальчик напишет программу для общения с девочками в сети знакомств, и программа станет общаться за него (такой случай ведь известен); допустим, какая-то девочка тоже станет пользоваться такой программой для общения с мальчиками – и что? К чему это все приведет? Программы общаются друг с другом, люди сидят и ждут. Какой в этом смысл?
Так что серьезные ожидания от искусственного интеллекта не реализуются еще и потому, что ИИ в целом становится слабее в части выдаваемого контента по мере работы с большим кругом пользователей.
Есть еще один важный момент, влияющий на отношение к ИИ. Это – начало серьезной конкуренции разработчиков искусственного интеллекта. Когда появилась первая модель ИИ, на нее все обратили внимание – можно даже сказать, что нее все бросились. Потом таких моделей стало много, и вскоре в результате конкуренции победят какие-нибудь несколько моделей, а тогда уже между ними пойдет серьезная борьба. И эти модели начнут серьезно развиваться.
Сейчас в ходу, по сути, сравнительно простые модели ИИ. Но так это происходит со всем: кто-то придумывает идею, ее копируют, размножают, она теряет красоту, появляется масса не слишком впечатляющих продуктов – а уже потом все замыкают на себе наиболее крупные производители, и тогда начинается новый этап развития продукта. Мы сейчас с точки зрения развития ИИ находимся на втором этапе, и интенсивное развитие этим программам еще только предстоит. Пока же их уровень снижается, доверие к ним убывает, и социология это беспристрастно фиксирует.