Татьяна Клячко (Москва): Востребованность онлайн-курсов во всем мире резко упала, поскольку ожидания людей не оправдываются 

Эксперт Татьяна Клячко рассуждает о том, что темп роста выручки крупнейших edtech-сервисов замедлился:

Не очень понимаю, как доступность кредитов на образование связана с темпами роста выручки сервисов онлайн-образования, потому что льготный образовательный кредит дается только на обучение в вузах и организациях СПО, а онлайн-сервисы к этому не имеют отношения. Льготное кредитование на них не распространяется.

На эти цели может быть взят только потребительский кредит. Если ставка по кредитам растет, естественно, их берут меньше. Однако кредитов для обучения с помощью онлайн-сервисов и раньше брали мало, платили за такое обучение из других источников. Поэтому высокая ключевая и, следовательно, кредитная ставка, скорее всего, повлияла на снижение темпов роста доходов edtech-сервисов крайне незначительно.

Причина в другом: в последние 2 года востребованность онлайн-курсов во всем мире резко упала. Это связано с тем, что потребители, которые шли на такие курсы, чтобы приобрести что-то серьезное, поняли, что их ожидания не оправдываются – получить знания, навыки и умения, за которыми они шли на онлайн-курсы, достаточно сложно. В результате люди стали часто знакомиться только с бесплатной частью онлайн-курсов и отказываться от оплаты и прохождения остальной части.

В этом формате к сервисам обращались, например, студенты, которым нужно сдать экзамен и которые хотели получить 2-3 занятия по темам, по которым не были уверены в своих знаниях. При этом школьники какие-то онлайн-курсы, готовясь к ЕГЭ, еще проходят. Но, повторю, по всему миру в 2023-2024 году произошел заметный спад спроса на онлайн-образование. Просто в нашей стране это происходит с некоторым запозданием.

Так что рост выручки на 19%, который нам кажется маленьким в сравнении с ростом в более ранний период, – еще большой, если сравнивать с ростом в других странах. Во многих странах вообще отмечалось падение спроса на такое образование.

Может ли и у нас в перспективе этот спрос упасть? Да, может. Люди будут искать качественное курсы с подтверждением серьезности своих знаний, с возможностью использовать сертификаты, полученные на онлайн-курсах, например, для продвижения на работе. А если эти сертификаты не будут восприниматься всерьез, зачем людям к таким сервисам обращаться?