Эксперт Андрей Кабацков рассуждает о том, что треть опрошенных россиян сообщила о ежедневных переработках:
Наши сограждане жалуются на переработки. Нарушение регламентов рабочего времени лишь один пример, каким образом современный работник оказывается в сложной ситуации на рабочем месте. Вопрос о том, какой объем трудовых обязанностей включен в стандартный нормативный рабочий день, сохраняет свою прописку в конфликтном поле трудовых отношений уже более четверти века.
Можно сказать, что эта проблема частично унаследована от прежней эпохи, хотя и сильно видоизменилась. В советском прошлом сочетание официальных регламентов и неформальных договоренностей было повсеместным. Так сглаживались несообразности советского планирования. В конце года, когда поступали ожидавшиеся весь год дефицитные заготовки (ресурсы), цех мог работать в 3 смены круглосуточно, чтобы выполнить план. За это полагалась премия, отгулы после новогодних праздников, снисходительное отношение начальства к некоторым вольностям в будущем, если ситуация позволяла.Мастеру было не зазорно приехать домой к высококлассному станочнику и договориться с ним о выходе в неурочное время для решения производственных задач. Опять же, оборотной стороной договоренности было то, что мастер потом ставил смены этому человеку, когда он, получив премию за неурочную работу, уходил в запой и не появлялся неделями. Деньги в виде премии или иных поощрений были лишь одним из компенсаторов таких переработок или ненормированных авралов.
В современной трудовой ситуации многое осталось на своих местах и даже стало грубее и жестче, так как компенсаторные механизмы неформальных договоренностей, были утрачены или даже целенаправленно запрещались. Стиль управления новых руководителей, и не обязательно даже, что они будут из мира бизнеса, лишен конвенциальности, предполагавшей договоренность с работником. Более того, работодатель в современных экономических реалиях зачастую ориентирован на культ денег или производной от них рациональности.И он рассматривает ситуацию найма как право единолично самому выносить итоговый вердикт, а выполнен ли весь заложенный в договоре найма объем работы или нет. При этом авралы никуда не делись. Иногда они превращаются в стандарт, норму для организации производственных ритмов.
Парадоксально, что аритмия трудовой активности особенно сильна в непроизводственной сфере. В офисном мире ритм работы приобретает весьма причудливые формы, а авралы становятся его неотъемлемой частью.В одном из почтовых отделений работники выработали собственный ответ на вызовы, которые им создал своими требованиями работодатель. Они ввели запрет на прием почтовых отправлений за 2-3 часа до окончания рабочего дня. В это время больше половины из их небольшого коллектива заняты оформлением принятых и полученных в течение дня отправлений и прочими сопутствующими действиями. Ведь работодатель не учел данных трудозатрат при нормировании времени работы с клиентом.
Можно часто наблюдать, как трудовые отношения работника и работодателя складываются на основе экономической и правовой асимметрии. В отличие от прежних времен, договориться и неформальными практиками сгладить этот конфликтный узел практически невозможно. Тотальный экономический рационализм, взятый на вооружение в качестве основного стиля организации современных трудовых систем, не позволяет это сделать менеджерам/управленцам среднего и нижнего звена, напрямую контактирующих с рядовым персоналом. Потому что они сами «в одной лодке» с рядовыми наемными работниками и служащими перед лицом главного босса и его приближенных.