Вице-премьер Максим Акимов сообщил главе кабмина Дмитрию Медведеву о том, что доля пользователей интернета в России достигла 86% населения. В руках россиян, по его словам, находится 88 млн мобильных устройств. Об этом сообщает ТАСС.
Акимов считает, что при таком проникновении интернета растет «спрос на услуги цифрового государства».
Как пояснил вице-премьер, число обращений на портал государственных и муниципальных услуг за год выросло вдвое. «В следующем году мы перешагнем, уверен, можно об этом сказать, отметку в 100 млн пользователей, мы и сейчас один из самых посещаемых сайтов государственных структур в мире», — сказал он. По словам чиновника, сдвиг происходит именно в сторону мобильности, а в настоящее время мобильным приложением портала госуслуг ежедневно пользуются 1,7 млн человек.
Ранее Медведев заявил, что на портале gosuslugi.ru должно быть создано единое цифровое окно обратной связи граждан и юридических лиц с органами власти всех уровней и структурами, которые им подчинены. В этом окне будет возможно отслеживать ход рассмотрения жалобы и контролировать качество работы госорганов.
Также, как отметил Медведев, существует концепция внедрения на портале юридически значимых действий — например, сделок купли-продажи имущества с использованием электронной подписи.
«И есть также предложение использовать его для информирования людей на основании данных в их личном профиле, который создан на этом портале, о подаче заявления или о получении каких либо льгот, которые могли просто быть неизвестны людям, но на которые они имеют право», — заключил премьер.
Осенью Росстат подсчитал, что более половины опрошенных россиян старше 55 лет пользуются интернетом. Так, общаются в соцсетях 57% россиян старшего поколения, 49% ищут информацию по теме здоровья, а 46% используют мессенджеры для звонков и видеосвязи. Возможностями онлайн-доступа к госуслугам пользуются чуть более четверти людей этой возрастной категории. У 35% из них востребованы услуги, связанные с медициной, у 17% — оплата налогов, у 14% — плата за услуги ЖКХ.
Институт развития интернета и Региональный общественный центр интернет-технологий провели исследование, которое показало, что цифровые госуслуги, покупки и доставка лекарств, а также бесплатные обучающие онлайн-курсы стали самыми востребованными онлайн-сервисами в стране. О необходимости получения государственных услуг в электронном виде заявили 35% опрошенных.
В сентябре был утвержден перечень, в который вошли 206 типовых государственных и муниципальных услуг. Этот список будет применяться для систематизации сведений государственных и муниципальных информационных систем, которые обеспечивают ведение реестров госуслуг.